WhatsApp Destek Hattımız Hizmetinizde!

[SamsungFY]

Sevgili Samsung Forum Kullanıcıları,

Her gün 08:00-20:00 saatleri arasında 0850 644 77 11 numaralı WhatsApp Destek hattımızdan tüm ürün ve hizmetlerle ilgili talepleriniz için destek alabilirsiniz.

[Lacivert]

Merhaba usuk,

Bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için; "Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Şebeke modu > LTE / 3G / 2G (otomatik bağlantı)" seçilmelidir.

Uygulamalar > Ayarlar > Genel  > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorun hala devam ediyorsa lütfen bilgilerinizi yedekleyerek en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin.

Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/  

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Not: 
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir. 
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Teşekkürler.
MOD

[da48]

Bu hizmeti anlayamadım

[Çikoş]

Burası forum sayfası ürünlerle ilgili düşüncelerimizi ve sorularımızı yazıyoruz Whatsapp destek hattıda bir sorun varsa hızlı bir şekilde yardımcı oluyor destek bölümünden whatsapp desteğe bağlana bilirsin.

[AkifGürkan]

Merhaba

[2534]

Yeni kulanmaya basladım ama samsung her zaman guvenli

[mervecim]

Benim rehberim silindi yedeklerimde silindi komple eğer çok eski yazışmalarını alabilirsem istediğim numaralara ulaşabilirim

[Pembe]

Merhaba mervecim,

Eğer rehberinizin yedeği mevcutsa "Kişiler > Üst köşedeki üç çizgi işareti > Kişileri Yönet > İçeri aktar" kısmından rehberinizi geri yükleyebilirsiniz. Eğer yedek alınmadı ise ya da yedek silindi ise bu aşamada veriler geri yüklenememektedir.

Teşekkürler.
MOD

[mamoste]

Neden asistan türkçe dil desteği yok

[Pembe]

Merhaba mamoste,

Bixby, Samsung’un akıllı saatler dahil elektronik cihazlarında kullanımı yaygınlaşan en önemli yapay zeka yatırımları arasında bulunuyor. Bixby yeteneklerinden biri olan Bixby Assistant’ın Türkçe’nin de dahil olduğu yeni diller ile kullanılabilmesi için çalışmalar Kore’deki Genel Merkezimiz tarafından sürdürülüyor. Bixby Assistant’ın Türkçe kullanımı ile ilgili şu anda kesinleşmiş bir tarih, Samsung Electronics Türkiye’ye iletilmedi. Bixby Görüş, Bixby Hatırlatıcı gibi diğer Bixby hizmetleri ise Türkçe olarak kullanılabiliyor. Gelişmeleri web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.

Teşekkürler.
MOD

[Bytokat]

Galaxy s23 lere AI sürümü ne zaman gelecek