Tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım ( firma dan savunma istendi )

[onurtuna]

Merhaba arkadaşlar PTT AVM den aldığım SAMSUNG A73 ile ilgili sorun yaşamıştım tüketici haklarına detaylı dilekce servis raporu sipariş bilgileri ile başvurumu yaptım bugün firma dan savunma istemişler sonra bilir kişi ataması yapılacak bakalım inşAllah kazanırım da adalet yerini bulur. 

İlgili konuya buradan ulaşabilirsiniz 

https://r2.community.samsung.com/t5/Diğer/Lütfen-okuyun/td-p/16075911?src=ShareByUserCM 

[Tolgaa94 · Accepted solution]

Onur hicbir elektronik urunu fiziksel magaza haric gozunle gormeden asla alma heleki e ticaretten sakın

[onurtuna]

Malesef bir teçrübe yaşadık hocam en iyisi en garantisi samsung mağazasın dan almak ya da samsung shop dan almak

[Tolgaa94 · Accepted solution]

teknosa vatan bilgisayar media markt migros bunlarda iyi ki ben bu a14 ü migros dan aldim

[onurtuna]

Aynen bunlar sağlam yerler hocam Türktelekom vodafone turkcell bunlar dan da alınır hocam bence sence ?

[Tolgaa94 · Accepted solution]

kendi resmi magazasi ise evet degilse x firma ise hayır

[onurtuna]

Aynen çok doğru 👍

[onurtuna]

İl ticaret müdürlüğüne gidip şikayet edicem savciliğa da gidip suç duyurusun da bulunucam kafayı taktım bu tür insanlara ekmek yedirmicem!

[KEMSA · Accepted solution]

👍👏👏👏

[onurtuna]

Ama davayı kazanıcam hocam çünki telefon ayıplı mal kategorisine giriyor.