فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
بالنسبة لسياسة الاستبدال بيتم خلال اول 30 يوم من تاريخ الشراء في حالة ظهور عيب صناعة فيما عدا ذللك بيكون مع حضرتك ضمان سنة ضد عيوب الصناعة
بالنسبة لمشكلة البطارية نستاذنك بالتاكد من خلال الخطوات التالية:
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى : 1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه 2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 5 -استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز
