إذا كنت تستخدم ميزة أمان "بصمة الإصبع"، فسوف يطلب الهاتف كلمة مرور احتياطية لإلغاء القفل بعد إعادة التشغيلاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى تنبثق قائمة التشغيل. انقر على إيقاف التشغيل.
في الهواتف التي لا تحتوي على زر تشغيل مخصص، اسحب لأسفل بإصبعين من أعلى الشاشة لفتح الإعدادات السريعة. انقر على رمز التشغيل الموجود في الجزء العلوي من الشاشة، ثم انقر على إيقاف التشغيل.
بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف، انتظر 30 ثانية، ثم اضغط على زر التشغيل لتشغيل هاتفك.قم باتخاذ الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء الخاصة بالسماعات وإصلاحهاهناك بعض الأشياء التي يمكن أن تسبب مشكلات مع السماعة أثناء الاتصال أو الاستماع إلى تشغيل الصوت عبر هاتف Galaxy. على سبيل المثال، قد يكون هناك جهاز خارجي حيث يتم إعادة توجيه الصوت إليه، ومن الممكن أيضًا أن تكون هناك مشكلة في البرنامج أو تكون المشكلة ناتجة عن تلف مادي.ملحوظة:
يتطلب هذا التطبيق اتصال الشبكة (Wi-Fi ، 3G / LTE إلخ). قد يتم تطبيق رسوم إضافية للاتصال بالشبكة.قد يختلف توفر الخدمات المقدمة أعلاه باختلاف البلد والمنطقة)■ احصل على نصائح للوصول الى كامل إمكانات جهازك
■ سهولة استعراض تشخيص جهازك
■ الوصول إلى العروض والمنافع الحصرية
■ طرح الأسئلة مباشرة على الخبراء والحصول على دعم العملاء 1-إلى-1
