بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته على الجميع
انا بائع في حراج وتم بيع جهاز لزبون وهو جهاز جالكسي تابلت اس 8 بلس
الجهاز استلمه الزبون بعد اسبوع صار الجهاز يعيد التشغيل احيان مره واحيان مرتين ، شرحت للزبون يفرمت الجهاز
تم فرمته الجهاز واشتغل يومين بدون اعادة تشغيل واليوم الثالث رجعت المشكله
كلمت اغلب الناس ذوي الخبره في الاندرويد وكلمت الدعم هاتفيا
اغلبهم افادوني ان دام المشكله لم تحل بعد الفرومات غالبا هذي عيب مصنعي ، تواصلت مع الزبون وقلت له ارسلي الجهاز لكي يتم تجربته وصلني الجهاز صحيح يعيد التشغيل ويظهر خطأ تواصلت مع الاخ خالد المطيري افادني اركب سوفتوير جديد واذا لم تحل في حلول اخرى
تم عمل سوفتوير جديد والمشكله ما زالت قائمه ويعيد التشغيل تواصلت مع الاخ خالد مره ثانيه عبر التلجرام
قلت له المشكله باقي موجوده
شرح لي اني احط التطبيقات في وضع السكون العميق ما عدا تطبيقات التواصل الاجتماعي
واقوم بعمل تحديثات متجر قوقل ستور وجالكسي ستور
وانه قالي اذا فيه تطبيق ماستجر فيسبوك يتم حذفه ويتحمل بداله ماسنجر لايت
والله العظيم ان المشكله انتهت بالكامل وتم تجربة الجهاز 3 ايام متواصله والحمد اتضح خلل في تطبيقات النظام وهو ما يسبب تعارض في النظام ويقوم باعادة التشغيل
لو الله ثم الاخ خالد كان خسرت جهاز قيمته فوق 3000 ريال
راح يتم ارفاق صورة الخطأ ومتابعه الاخ خالد معي 3 ايام
وقرأت موضوع اخونا خالد الاخير وحبيت انصفه لما يقدمه من معلومات وتفاعل وحل مشاكل ناس ككثير في سامسونج ميمبرز
