Hep kafamı kurcalayan bir soru oldu bu

Abimin telefonu galaxy s20 fe model ve kulaklığa bağladığında ve müziği durdurunca bağlantı bir kaç saniye sonra kopuyor ve telefonu arabaya bağlamakta zorlanıyor. Telefonu sıfırladı ama yine aynı. Bu yazılımsal bir problem mi ve çözümü ne??