نفس مشكلتي .رحت للوكالة جنب مشفى المملكه وتم تحديث الجهاز خلال ٢٠دقيقه بس للاسف فقدت كل البيانات فنصيحه قبل تروح انقل بياناتك او اعمل لهم نسخه وللعلم هذا الجهاز أسوأ جهاز شفته من ناحيه البطاريه والنت مره زفت

مافي شي ماعرفت اصلحه

ماعندي كمبيوتر. مافي طريقه او برنامج أحمله بالجوال ويتحدث بدون افقد بيناتي ..جزاك الله خير