Tips & How-to
إذا كان هاتف Galaxy الخاص بك يعرض "لا يمكن تشغيل الكاميرا"، فقد يكون السبب خطأ مؤقت في تطبيق الكاميرا. اتبع الخطوات التالية لحذف بيانات التطبيق، أو إعادة تشغيل هاتفك، أو إجراء فحص كاميرا في Samsung Members.
حذف بيانات تطبيق الكاميرا
قد تحدث هذه المشكلة بسبب خطأ مؤقت في تطبيق الكاميرا. حذف بيانات التطبيق يمكن أن يساعد في استعادة التشغيل الطبيعي.
ملاحظة: عند حذف بيانات تطبيق الكاميرا، تعود جميع إعدادات الكاميرا إلى القيم الافتراضية. الصور والفيديوهات لا تحذف.
- اضغط على الضبط > اختر التطبيقات.
- اختر الكاميرا.
- اختر مكان التخزين.
- اختر مسح البيانات.
- اختر مسح.
أعد تشغيل هاتفك
قد يمنع خطأ مؤقت تطبيق الكاميرا من العمل بشكل صحيح. أعد تشغيل الهاتف من قائمة الطاقة وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل طبيعي.
- اسحب للأسفل من أعلى الشاشة > اضغط على أيقونة الطاقة.
- اختر إعادة التشغيل.
قم بإجراء تشخيص كاميرا في Samsung Members
إذا استمرت المشكلة، تحقق من وظيفة الكاميرا باستخدام تطبيق Samsung Members.
شخص هاتف جالاكسي الخاص بك باستخدام تطبيق Samsung Members
لاختبار عنصر معين:
- اضغط على تطبيق أعضاء سامسونج > اختر الدعم.
- اضغط على تشخيصات الهاتف > اختر الكاميرا.
- تحقق من النتيجة.
باتباع هذه النصائح والتوجيهات، يمكنك بسهولة حل مشكلة "لا يمكن تشغيل الكاميرا" والعودة إلى استخدام هاتف Galaxy الخاص بك بسلاسة.
