Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Bağlanmaya çalıştığınız modeminizin, ismini ve şifresini değiştirerek yeniden bağlanmayı deneyiniz. Yaşadığınız durum devam ederse; incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Eğer denediğinizde olmuyorsa uzaktan destek ile iletişime geçmenizi tavsiye ederim
Samsung members> yardım al> uzaktan destek Daha sonrasında gerekli uygulamayı indirip müşteri hizmetlerini arayacaksınız ve bağlanmak istiyorum diyeceksiniz
