cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsun Galaxy S6 Lite Ekranda Siyahe Leke

(Topic created on: 04-23-2021 09:11 PM)
216 Views
yilmazmurat
Beginner Level 2
Options
Tabletler

Merhabalar

Tabletimin ekranının en üst köşesinde siyah bir leke belirdi. Sorun ile ilgili ne yapmalıyım.

 Saatin bulundu bölgeSaatin bulundu bölge20210423_210522.jpg

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Tabletler

Merhaba yilmazmurat,


Cihazda darbe gibi hasar alma durumu bulunmuyorsa, sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

target=_blank target=_blank target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/


Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

h target=_blank target=_blank target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

h target=_blank target=_blank target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-...

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

5 Comments
SeyyitEfendi
Active Level 7
Tabletler
Tableti kapat , 1 saat falan soğusun. Geçmezse servise yollamanı tavsiye ederim.
Tabletler
Belki çok yüksek ısı dan dolayı olabilir cihazı soğmasını bekleyin herhangi bir çarpma düşme varmı cihazda
0 Likes
kaantks2925-A51
Active Level 10
Tabletler
Fazla ısınmış olabilir veya oradaki piksel ölmú§ olabilir
0 Likes
yilmazmurat
Beginner Level 2
Tabletler

Merhabalar.

Herhangi bir çarpma veya düşme söz konusu değil. Isınma hiç olmadı. Oyun oynamayı sevmem. Genelde netflix bein connect film dizi izlemek için birde çocuklar eba ya girmek için kullanıyor. Bu işlemleri yaparken ısınmada olmuyor. 

0 Likes
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Tabletler

Merhaba yilmazmurat,


Cihazda darbe gibi hasar alma durumu bulunmuyorsa, sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

target=_blank target=_blank target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/


Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

h target=_blank target=_blank target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

h target=_blank target=_blank target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-...

 

Teşekkürler.
MOD