Tab S7 (SM-T870) kutusunda S Pen için yedek uç bulunmamaktadır. Uç deforme olup çizim esnasında atlama yaptığından yenisini satın almak istedim. Yedek uç satışı yok. Uçların servislerden temin edilebileceği bilgisi (müşteri hizmetleri) üzerine servisle görüştüğümde, dışarıya satış olmadığı, komple tüm cihazın kendilerine gönderilmesi gerektiğini, o şekilde yardımcı olunabilineceği ve ayrıca kişisel verilerle ilgili olarak cihaza yazılım yüklemesi yapılacağı bilgisi aktarıldı.
Eğer ortada bir yanlış anlama durumu veya başka çözüm yolu yok ise her yedek uca ihtiyaç söz konusu olduğunda cihaz komple paketlenip servise mi gönderilecek? Bu durum çok gereksiz bir iş yükü doğurmaktadır. Bilgilerim yanlış ise düzeltilmesi, işleyiş her seferinde böyle olacaksa Samsung Shop vb. kanallar üzerinden yedek uç satışı yapılmasına yönelik istek durumu hakkında çözüm / işbirliğinizi rica ederim.
Ders notları alma bakımından da normal metoddan bu cihaza geçti. Akıcı yazı yazma ve şekil çizimlerindeki kolaylıklar bakımından oldukça düzenli notlar alabiliyor. Geçen ay alındı. Orijinal klavyesi çok pahalı idi bu yüzden bluetooth klavye ve mause aldık. DeX özelliği sayesinde oldukça verimli kullanım alanı sundu. Tabiki beklentiler ve amaçlar farklı oluyor. Bilgilerimi bu şekilde paylaşmış olayım. Rica ederim.
Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Bu görüş ve önerilerinizi bize bildirdiğiniz için teşekkürler. Sizlerden gelen talepleri, her zaman değerlendirmekteyiz ve ilgili birimlere iletiyoruz.
