tv donma sorunu yaşıyorum

[sixtysense]

49F7000 serisi smart tv kullaniyorum. Uzun zamandır smart özellikleri kullanırken tv donuyor. Akabinde kendiliğinden kapanıp açılıyor. Belleğin yetmediğini veya işlemcinin zorlandığını düşünüyorum.Smart hub sıfırlama veya ara ara fabrika ayarlarına dönme işlemi yapıyorum ama nafile.Bu sorunu çözmenin bir yolu var mı? Daha stabil çalışmasını sağlamanın bir yolu please??

[User0000005 · Accepted solution]

Merhaba sixtysense,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD