26 eylul tarihinde 50TU7000 televizyon satın aldım. Servis kurulum talebinde bulundum 28 eylul tarihinde kurulum için geldiler. Televizyonunun kurulumunu gerçekleştirdiler. Televizyonun ekranında dikey çizgiler vardı. Servis raporu tuttu. Değişim için onaya gönderdiler.Onay verildi. televizyonu siparise verdiğimden yaklasık 1 ay geçti. Ne değişim yapıldı. Nede bir bilgi verildi. Ben boyle sacma sapan birsey görmedim. Musteri hizmetlerini defalarca aradım. belki 20 defa aramısımdır. Ama hiç bir sonuc alamadım. Bir daha aman aman samsung urunlerini ne alırım nede tavsiye ederim. Sizden artık ne bir hizmet nede degisim istiyorum.Bıktırdınız !!! Artık konuyu yargıya tasıdım.
Ben Yeşil, Samsung Forum Moderatörüyüm. Öncelikle, yaşadığınız süreç için üzgün olduğumu iletmek isterim. Samsung ailesi olarak müşteri memnuniyeti, önceliğimizdir. Talebiniz, ilgili birimler tarafından takip edilmekte ve süreciniz devam etmektedir. En kısa zamanda sürecin tamamlanması ve tarafınıza dönüş yapılması için ilgili birimlere bilgi verilmiştir.
