cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung 40KU7000 40” 7 serisi ghost screen ( hayalet ekran )

(Topic created on: 05-30-2020 04:40 PM)
401 Views
gurkanerol
Beginner Level 2
Options
TV

0CJ73HFH502231 seri nolu 4k tv mi 09:08:2016 17:73 de aldım ekran 24:03:2017 tarihinde biranda çıkan panel çiziği sebebiyle değiştirildi. Tv servisten geldiğinde çok az da olsa eski görüntünün kaldığını farketiyordum fakat birkaç saniye olduğundan panelin yenileme hızıdır diyip önemsemedim.  Geçen gün konsolu takıp “ps4” uzun sure ana ekranda kalınca **bleep** ettim ekran “ghost screen” veriyor. Eski bekleme ekranı görüntüsü yeni görüntünün üzerinde duruyor. lütfen bu konuda tv yenileme talebimi ilgili mercilere bildirin... önceki deneyimlerimden biliyorumki bu problem panelin değişmesi gerektiğini bana gösterdi telefonumdada bu problem vardı ve gecmemişti...

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
User0000004
Moderator
Moderator
Options
TV

Merhaba gurkanerol,

 

Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Ürün sorununu çözümlememiz için kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
1 Comment
Solution
User0000004
Moderator
Moderator
Options
TV

Merhaba gurkanerol,

 

Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Ürün sorununu çözümlememiz için kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes