Resolved! Solved

Original topic:

TELEFON DA ASIRI DONMA KASMA UYGULAMADA HATA

(Topic created on: 02-24-2026 04:13 AM)
189 Views
SamsungalaxyS23Ultra
Active Level 2
Options
Smart Things
1.Telefon kameradayken resim çekerken 50M de nadir 200M de ise çok DONMA kasma oluyor Video kaydindayken ise Aşırı donmadan Direk kapanıyor Ve Arayüzü telefonun zor düzeliyor kendine geliyor çekilen video ise kaydedilmemis oluyor o an çöp olup gidiyor . 
2. Bugun telen şarji bitti açtım Smartthings'e girdim fakat Cihazları kontrol edemiyorum siyah ekran açılıyor cihazlar görünmüyor uygulama düzgün çalışmıyor güncellemeyle alakalı mıdır diye baktım guncelleme de yok Benim gibi aynı Sorunu Yaşayanlar varsa Yazsın lütfen. CIHAZ; SM S23 ULTRA

image
Uygulama Çalışmıyor cihazları göremiyorum Ve kontrol edemiyorum!!!


1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Turuncu
Moderator
Moderator
Options
Smart Things
  • Merhaba SamsungalaxyS23Ultra


    Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

     •  Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.

    •  Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.

    •  Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.

    •  Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.

    •  Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.

    Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

    Teşekkürler.
    MOD

View solution in context

0 Likes
1 Comment
Solution
Turuncu
Moderator
Moderator
Options
Smart Things
  • Merhaba SamsungalaxyS23Ultra


    Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

     •  Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.

    •  Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.

    •  Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.

    •  Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.

    •  Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.

    Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

    Teşekkürler.
    MOD

0 Likes