A71

[bombo7]

لو سمحتم فون a71 بعد آخر تحديث السماعه الخارجيه صوتها انخفض بشكل ملحوظ اي الحل

[MOHA122112]

جرب تمسح الويب كاش لأن انا اعرف انه احيانا بيحل مشاكل التحديثات

[MOHA122112]

وده منشور الطريقة

https://r2.community.samsung.com/t5/إرشادات-المجتمع/طريقة-حذف-الويب-كاش/td-p/8955209

[Sara-nader]

bombo7

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك

 أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه علشان نقدر نساعد حضرتك : 

1-الضغط على

#0283#*

2-بيظهر لحضرتك 3 اختبارات

3- ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك

 4-ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف

5- ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى

وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[bombo7]

طب انا عملت الخطوه وتم تكرار الجمله عادي بس فعلا السماعه صوتها انخفض هل ده طبيعي يعني وهو ده العادي ان السماعه صوتها يقل واخبط دماغي في الحيط يعني

[Samah-Ahmed]

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[amir500]

بص انا معايا a70
وبعد الابديت الخير صوت السماعه الخارجيه انخفض فعلا ولما قريت بيانات الابديت اكتشفت انهم شغلوا الصوت ٣٦٠ درجه وده بيتهيالي هو اللي خلي الصوت يبقي انقي شويه بس يبقي واطي وسيبك من الناس اللي بتردد رساله حافظينها وخلاص

[SamSungNumberOne]

لما بيتعمل تحديث..وتحصل بعده اي مشاكل فلازم يتعمل ضبط المصنع... ثانيا خاصيه ال 360 بصوت محيطي..دي خاصه بسماعه الاذن.. وليس لها اي علاقه بسماعه الموبايل الخارجيه. وده كلام مسؤولي الصيانه بلشركه المحترمه العملاقه سامسونج 👍