مساء الخير للجميع

[21Noor]

حصلت معي مشكله مش عارفه الحل ازاي كان في برنامج موجود عندي ع فون كنت شايله كل الصور والفديوهات بس هل برنامج انمسح مش عارفه ارجع الي كان عليا ازاي تاني الي عارف الحل يرد عليا فوراً 

[Taha_A14]

لو محمله التطبيق من خارج متجر بلاي
فا السبب في إعدادت الأمان كنت محمل الوتس الذهبي و كل شويه ينمسح لوحده بسبب إعدادت امان متجر بلا بس لو كنتي محمله التطبيق من متجر بلاي فا معرفش

[21Noor]

لا التطبيق مش من ع متجر

[Taha_A14]

علي العموم هو في حل الأول انك تحملي التطبيق الي انتي عايزه و بعد كده تعملي إلغاء تفعيل متجر بلاي بكده مافيش حاجه هتتمسح من عندك و الحل التاني انك تروحي الاعدادات عند العنايه بالجهاز
بعد كده علي حمايه الجهاز وبعد كده تلغي تفعيل حمايه الجهاز

[21Noor]

أنا لما كان معي التطبيق كنت عامله إلغاء تفعل متجر لا اني مكنتش بستخدم المتجر في حاجه بس التطبيق مكنتش منزله من ع متجر كنت رساله من صحبتي التطبيق دي اغلب النااس بيكون على الفون تباعه مش أنا بس

[Taha_A14]

لو ملقتيش الصور علي البرنامج و مكنتيش عمله نسخه ليهم فا احتماليه كبيره الصور راحت خلاص

[21Noor]

أنا صحبتي البرنامج انمسح من عنده فكرت كل حاجه خلاص راحت لما البرنامج انمسح بس المفاجأ لما رجعت رسالت البرنامج من تاني لقيت كل حاجه موجوده على البرنامج زي م هيا بس انا لما رجعت رسالت البرنامج ملكتش اي حاجه مش عارفه ازاي بقا

[21Noor]

البرنامج ده اسمه الخزنه يمكن تكون عارفه ولو عرفت اي حال ياريت تقولي

[samsungmena]

21Noor

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية

الاعدادت - الحساات و النسخ الاحتياطى - النسخ و الاسترجاع - استرجاع

فى حال انه لم يتم اخذ نسخه احتياطية لا يوجد اى امكانية لاسترجاع البيانات مرة تانية

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك