مساء الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك للأسف الخدمة اللي نقدر نساعدك بها انك ممكن تتبع الجهاز فى حالة كان لديك حساب على Samsung app و منه تطبيق Samsung Dive وبالاضافة لهذا ممكن مسح البيانات و قفل الهاتف ولكن يجب ان يكون الهاتف متصل بالانترنت من الافضل إبلاغ مباحث التليفونات سيتم مساعدتك من خلالهم
