اهلا وسهلا بك سيدي الكريم نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي نرجو منك محاولة الذهاب الى
1. التأكد من ان جميع التطبيقات محدثه لاخر تحديث
2. الضبط التطبيقات ثم الثلاث نقاط في الاعلى ثم اعادة ضبط تفضيلات التطبيق
3. الضغط على الضبط ثم الاداره العامه ثم اعادة ضبط ثم ارجاع الضبط
4. الذهاب الى الضبط ثم العنايه بالجهاز ثم مسح الذاكره لاغلاق التطبيقات التي تعمل على خلفية الجهاز في حال لم يعمل فنرجو منك عمل اعادة تعيين بيانات المصنع ولكن ذلك سيحذف كافة بياناتك فنرجو منك عمل نسخ احتياطيه لجهازك
المشكلة مو من الجهاز ابدا... المشكلة عم يسببها النظام شخصيا.. سوي استعادة ضبط المصنع.. او من البوت سوي هارد ريسيت.. واذا ما زبط الجهاز على اقرب معتمد صيانة وسوي سوفت وير ورجع النظام النظام أندرويد 9 مثلا.. واكيد المشكلة حتنحل
