Original topic:

الشبكه ضعيفه جدا هاتف m31 ارجو الإفاده

(Topic created on: 02-22-2021 02:36 AM)
1752 Views
إسلام
Active Level 2
Options
Samsung Pay
يارب 
10 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
Samsung Pay

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك نستاذنك بعمل بعض الخطوات 

ضبط - المزيد - المزيد من الشبكات - شبكات الهاتف المحموله - نمط الشبكة - حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة

ممكن حضرتك تجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة

لو نفس المشكله مستمره

  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes
girgis_abdou
Active Level 2
Samsung Pay

للاسف ردردكم فاشلة في مشكله عموما في جميع اجهزه m31 و m31s لان دمجو اي سي الشبكة مع البروسيسور 

0 Likes
aziz9104
Beginner Level 2
Samsung Pay
انا عندي الشبكه بتفصل فجاه ومش بقدر اشغله وبعمل ريستارت يعد شويه لحد ميرجع هل كده محتاج اوديه الضمان الصراحه موبايل m31 دوخني فالشبكه
0 Likes
girgis_abdou
Active Level 2
Samsung Pay

الله يعوض عليك عندي نفس المشكله ولما وديته الضمان قالولي نغير  لك بورده كامله وانا ف الكويت يعني المفروض بيفهمو عن الي بينسخو الردود نسخ

0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
Samsung Pay



صباح الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية:

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك



 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
ahmad10384
Beginner Level 2
Samsung Pay
الموبيل بتاعي ام ٣١ وكل شويه يفصل نت ويكتبلي تم تغير بطاقه sim ستتم إعادة ضبط الجهاز تالقائيا الغي الرساله دي ازاى
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
Samsung Pay

ahmad10384

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر
 بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
mmm467
Beginner Level 2
Samsung Pay
انا بطر اقفل خط واسيب خط مفتوح بسبب تسقيط الشبكات دة وكمان بيوقع شيكة واي فاي
0 Likes
mohmedahmedahmed
Beginner Level 2
Samsung Pay
الشبكة بتجي تقطع
0 Likes