Teknik servis batarya değişimi hk.

[Galazy61]

Batarya suresi azalmaya başladığı için C.tesi Erzurum Samsung yetkili servisinde ucreti karşılığında batarya değişimi yaptım. Soyledikleri gibi sarj bittikten sonra kapalı olarak 12 saat şarj etim ve kullanmaya başladım. Sarj 1 gun bile gitmedi. Uygulamadaki pil testini yaptığımda ise yasam zayıf ve en yakın yetkili serviste pil değişimi tavsiye ederiz cikti. 

Simdi gittiğim yer Samsung un yetkili servisi, yetki serviste orijinal ve sıfır parça mi satımiyorlar? Yoksa uygulamadaki test mi hatalı? 

[HalidErdoğan]

Tekrar servise gidin ve olayı anlattın. Ücretsiz değişim yapmaları lazım. Yapmazlarsa şikayet edersiniz.

[Alfatürk]

Merhaba kardeşim,

Yetkili servise tekrardan gidin batarya sycle sıfırlaması yapılmamış lütfen onu yapar mısınız dersen 10 dk lık bir işlemi var

Cihaz şuan eski batarya döngüsünde

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba Galazy61,

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, cihazın daha önce işlem gördüğü Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD

[Galazy61]

Merhabalar,

Yanıtlarıniz için tesekkur ederim. Soyle bir problem var yetkili servise tekrar gidip gelmem batarya ücretinden pahali. Malum yakıt fiyatları. Bu sebep ile samsung a şikayet kaydı açtım. Yolum tekrar herhangi bir yetkili servise düşerse dediklerinizi de belirtecegim.