Selam arkadaşlar. Hepimizin yaşadığı ortak sorunları geri bildirim olarak gönderdiğimizde müşteri temsilcilerin hepsi otomatik bir şekilde sorun sanki bizden kaynaklanıyormuş gibi çözüm sunuyorlar çok sinir bozucu bir durum bu. Bu müşteri temsilcileri neden böyle? Başka ülkedeki Samsung müşteri temsilcileri de mi böyle çözüm sunuyor acaba? One UI 8 güncellemesinden sonra galaxy budslarda dolby atmos ayarı çalışmıyor herkes bunu biliyor ama müşteri temsilcisi bana dolby atmosu nereden açıp kapatacağımı yazıyor resmen dalga geçiyorlar başka açıklaması olamaz.
Bütün firmalarda müşteri temsilcileri televizyon fişini takmayı unutup çağrı merkezini arayıp televizyonum çalışmıyo diyen insanların seviyesine göre hizmet verir. Biz ne kadar cihazlar hakkında bilgi sahibi olsakta onlar bizim bi ayarı unutmuş olma ihtimalimize karşı tek tek deneme yaptırırlar. Görevleri bu.
