cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Kamera hata veriyor

(Topic created on: 10-01-2022 09:55 AM)
90 Views
Gülcin_55
Beginner Level 2
Options
Samsung Members

Kamera başka bir uygulama tarafından aynı anda kullanılamaz hatası veriyor ve kamerayı açtığımda siyah ekran çıkıyor instagram WhatsApp gibi uygulamaların kamerasında da hata veriyor ne yapmam gerek 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Samsung Members

Merhaba Gülcin_55,

 

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz.

 

Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
2 Comments
XdaDevelopers
Expert Level 3
Samsung Members
Cihazı yeniden başlatın.
Sonradan yüklenen kamera uygulaması var ise o uygulamayı kaldırın.genelde o kamera açtığınız zaman sürekli kamera arkada açık kalabiliyor ve telefonun kendi kamerasını kullandırmayabiliyor.
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Samsung Members

Merhaba Gülcin_55,

 

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz.

 

Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes