(Last edited by
Yeşilırmak
) in
Arkadaşlar dün yaşadığım servis sürecini her şeyi ile açık bir şekilde anlatacağım
Arkadaşlar pil değişmiş demişleri ama ben pilin değidiştiğini düşünmemiştim ve kontrol etmiştim members üzeriden, bugün servise gidip durumu anlattım
Hemen pili test ettiler sonra pilin sonucu ile kendi aralarında konuştular sonra bana verilen cevap cihazını sıfırlanamadığı için pil NORMAL yazıyor dediler sonra bende Sıfırlasakta sorun gene aynı olucak dedim ve cihazı sıfırlayın dedim
Sonra cihazı sıfırladılar ve sonuç gene değişmedi halen NORMAL yazıyordu Sonra ise 10 dk sizi bekleteceğim dedi ve yukarı çıkıp pili değiştirdiler ve sonra yanıma geldi ve kontrol ettiğimizde sonuç İYİ olarak çıktı
Servisten çıktıktan sonra 4 tane samsung ekibinden arama gerçekleşti
* Samsung genel merkezinden
*samsung çözüm ekibinden
*Samsung servisten
*Pil sorununun nasıl olduğunu anlatan samsung ekibinden
Samsung ekibi bu aramalar ile benim gönlümü memnun ettiler teşekkürler dilerim .
Cihazdaki pil değişme sorunu arkadaşlar samsung ekibinin cep telefonda söylendiği cevap ; Yeni takılan pilin bozuk olduğu söylendi ve yenisi ile değiştiğini söylediler
Arkadaşlar sizlere tavsiyem Cihazın Garantisi Bitmeden önce Kesinlikle Son günlerde Samsung members üzeriden intreaktiflerde kontrol sağlamanzı önerim
