cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Canlı Destek Ekibi Neden Bilgisiz

(Topic created on: 05-10-2021 01:24 PM)
Alfatürk
Expert Level 5
Options
Samsung Members

Canlı destek ekibinden neden bilgileri bilgisiz saçma sapan cevaplar veriyorlar (sadece 3 çalışan hariç hepsi boş )

 
Alın size yine bir saçma cevap veren samsung müşteri temsilcisi 
 
image
 
S10 serisine 50 gündür neden güncelleme almadığını sordum cevaba bakın 
 
Neymiş efendim ;
 
*Cihazın sırasına göre geliyormuş güncelleme (sıra geçeli baya oluyor 2.tura başlıyoruz )
 
*Cihazın mevcut donanım özelliğine 
 
*Güncelleme karmaşık mış ( vay efendim görende güncellemeyi türkiyede kendileri yazılım kodları giriyorlar , alt tarafı güncellemeyi Türkçeye çeviyor birde operatörlerden onay alıyor başka bir şey yaptıkları yok ) buna karışık diyorlar 😂😂 samsung güncellemeyi kendisi hazırlıyor ve ülkelere hazır gönderiyor bunuda yapamıyorsunuz türkiye ekibinde çalışma anlamı yok 
 
*İşlemci Yonga seti çok önemliymiş (sanki işlemcinin snapdragon da böyle cevap yazıyor işlemci zaten exynos satıcı ile ne işimiz var )
 
*3.taraf destek çok önemliymiş 
 
Samsung ekibi mantıklı cevap verin hep saçma sapan cevap sıkıldım artık 
 
Allah aşkına bu çalışan nasıl samsung ta çalışma fırsatı veriliyor neye göre alım yapılıyor çok merak ediyorum 🤔🤔🤔🤔🤔
 
Kullanıcılar neden hakaret ediyor 
Neden markayı zedeleyecek ifadeler kullanıyor 
 
Samsung ekibi değişmediği sürece bu kelimeler hiçbir zaman azalmaz hep artarak devam eder ...
 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Samsung Members

Merhaba Alfatürk,

 

Bu görüş ve önerilerinizi bize bildirdiğiniz için teşekkürler. Önerileriniz ilgili birimle paylaşılmıştır. Anlayışınız için teşekkürler.


MOD

View solution in context

32 Comments
bjgj
Beginner Level 5
Samsung Members
Bchhjmk
0 Likes
MeHmEt99
Expert Level 5
Samsung Members
Gülesim geldi okuduktan sonra 🤣😂 rezillik s21 alanlar yada almak isteyenler almayın gerek yok
Alfatürk
Expert Level 5
Samsung Members
Kanka gerçekten saçma cevap vermek için orada çalışıyorlar sonra kulanıcılar neden sinirleniyor

Sinirlenir tabi hakaret de eder istediğini söyler verdikleri cevaba bak 😂😂
Ibrahım
Active Level 10
Samsung Members
Alfatürk benim son gönderdiğim konuya bakarmısın ve açıklarmısın?
Alfatürk
Expert Level 5
Samsung Members
Kardeşim tam yazıcaktım ama topraks9plus sana cevabı yazmış 😊
Topraks9plus
Expert Level 5
Samsung Members
Bunlar Sadece bahane.
Onlarda Geciktirdiklerini çok iyi biliyor...
Alfatürk
Expert Level 5
Samsung Members
Aynen biliyorlar ama ben sebebini çok merak ediyorum acaba neden bu kadar gecikti??
Topraks9plus
Expert Level 5
Samsung Members
Umarım ki güzel ve düzenleyici,özellikli bir güncelleme olsun.
Eğer boş bir güncelleme gelirse çok gülerim😂
Alfatürk
Expert Level 5
Samsung Members
Boş güncelleme gelmiyecekte bu kadar gecikme çok sebepsiz yere