Merhaba häxan,
Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Kamera sorununu gidermek için; Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil olarak menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Sorun devam eder ise, bu durum için uygulama verisini yedek aldıktan sonra; Ayarlar > Uygulamalar > Sağ üst bölümdeki üç nokta > Sistem Uygulamalarını Göster > WhatsApp > Depolama > Veriyi Sil adımlarını uygulayabilirsiniz. Uygulama verisini sil işlemi sağlamanız durumunda da sorun devam eder ise Play Store uygulamasına girerek, yukarıdaki arama çubuğundan, sorun yaşamış olduğunuz uygulamanın sayfasını bulup "Geliştirici İletişim Bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine ulaşabilirsiniz.
Uygulama kaynaklı sorun bulunmadığı durumda, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Teşekkürler.
MOD
Merhaba häxan,
Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Kamera sorununu gidermek için; Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil olarak menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Sorun devam eder ise, bu durum için uygulama verisini yedek aldıktan sonra; Ayarlar > Uygulamalar > Sağ üst bölümdeki üç nokta > Sistem Uygulamalarını Göster > WhatsApp > Depolama > Veriyi Sil adımlarını uygulayabilirsiniz. Uygulama verisini sil işlemi sağlamanız durumunda da sorun devam eder ise Play Store uygulamasına girerek, yukarıdaki arama çubuğundan, sorun yaşamış olduğunuz uygulamanın sayfasını bulup "Geliştirici İletişim Bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine ulaşabilirsiniz.
Uygulama kaynaklı sorun bulunmadığı durumda, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Teşekkürler.
MOD