Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama kısmından "Sensörler" seçeneğini kontrol edin. Sorun görünmüyorsa Hata Raporu gönderebilirsiniz.
Sensör takılı kalmış olabilir, veya bir bug olmuştur.
Telefonunuzu yeniden başlatma, (uygulama problemi var ise eğer) uygulama verilerini silme gibi şeyleri deneyebilirsiniz.
Bunlara rağmen sorununuz çözülmediyse, her gün devam ediyorsa donanımsal bir problem olabileceği ihtimalini göz önünde bulundurarak kontrol amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.
Öncelikle, diğer gönderinize yaptığım tavsiye yorumundan bahsediyorsanız ben size "Sensörler" seçeneğini kontrol etmenizi önermiştim. Siz "Pil durumu"nu da kontrol etmişsiniz. Edebilirsiniz tabii, böyle kontroller önemlidir.
Efendim şundan bahsetmeliyim ki, burası tam olarak doğru cevap vermeyebilir uygulama kaynaklı. Ama %99 doğrudur.
Siz eğer bataryanızda bir sıkıntı olduğunu düşünüyorsanız detaylı olarak kontrol edilmesi için telefonunuzu Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz.
Hem Sensörler hem de batarya konusundan dolayı Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Dediğim gibi, bataryanızda bir sıkıntı olduğunu düşünüyorsanız bunları yapın. 7-8 saat ekran süresi alıyorsanız hiçbir sıkıntı yok demektir.
