cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung ininal kart sahtekarlığı

(Topic created on: 07-30-2021 11:46 PM)
675 Views
Selimm
Beginner Level 5
Options
Promosyon

0900F97A-671A-4DC6-9949-138AD49DE8C3.jpeg

9E0B454D-6C18-44A6-B21F-D7C6EDF56A9C.jpeg

17.500 tl gibi hatrı sayılır bir qled tv satın aldım. 2.500 tl ininal parakart  hediye kampanyası ile kandırıldım. Bütün herşeyi eksiksiz yaptık ve onay mesajları geldi ve para yüklenmesini beklemeye başladık. Bu gün gelen sms adeta SAMSUNG markasını benim gözümde bitirdi. Kaldıki evimdeki bütün cihazlar samsung. Gelen sms: aldığınız ürünün faturasındaki tarih OKUNAMIYOR. siz şakamısınız? E-fatura sistemi değilmi bu.hem digital ortamdaki hem fiziki faturamı ekte paylaştım, gayet net okunuyor ve sizde gayet net görüyorsunuz. E-arşive işleyemezsiniz fatura tarihini görmüyorsanız, buda şu demek oluyor, ya sahte fatura kesiyorsunuz yani vergi kaçırıyorsunuz. Biraz kültürsüz bir insan olsa karşınızda hakkını bile arayamaz. Bu mu sizin müşteri politikanız. Her anlamda onursuz bir davranış. Samsung türkiye ve yurt dışındaki CEO larınıza kadar durumu aktaracağım. Orta statüdeki çalışanlarınız sahtekarlık ve dolandırıcılık peşinde . Kadrolarınızın gözden geçirilmesi için elimden geleni yapacağım.

16E440A2-CAAF-4D92-8E86-FCAB4F1C1A4B.jpeg

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Promosyon

Merhaba Selimm,

 

Öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüm. Yaşamış olduğunuz durumu yetkili birimlerimiz ile paylaştığımızı, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz.

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

10 Comments
Alfatürk
Expert Level 5
Promosyon
Merhaba kardeşim,

Böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle

Link üzerinden adını ,soyadınızı ve yaşadığınız durumu iletin size dönüş sağlayacaklardır çözüm ekibi

https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneralNew.jsp?siteId=45
Selimm
Beginner Level 5
Promosyon

Sağol kardeşim , oraya da yazdım teşekkür ederim.

Alfatürk
Expert Level 5
Promosyon
Rica ederim kardeşim ne demek, umarım sorunuz hallolur
0 Likes
vérdaisil
Active Level 10
Promosyon
İyide Samsung dolandırıcı değil ki? 🙄
0 Likes
GRKN17
Expert Level 2
Promosyon
Hımmm o zaman bu faturalar yalan söylüyor 🤣🤣
vérdaisil
Active Level 10
Promosyon
Samsung dolandırıcı değil de Samsung Türkiye pişmanlıktır desek😁
GRKN17
Expert Level 2
Promosyon
Sizi mi kıracağız madem öyle diyeceğiz diyelim o halde 🤣🤣
0 Likes
Selimm
Beginner Level 5
Promosyon

Dolandırıcı demek ; insanlara vadettiğin şeyi yerine getirmeden aldatarak para kazanmak demek. Şu an yaşanan durum bu , ve benim gibi çok insan var araştırdığım kadarıyla. 

0 Likes
vérdaisil
Active Level 10
Promosyon
Biliyorum