Original topic:

مشكلة الاتصال في متجر جالكسي

(Topic created on: 06-23-2021 09:56 AM)
73 Views
skb40
Active Level 3
Options
Others
توجد مشكلة حاليا في متجر جالكسي ، حيث تظهر رسالة الخدمة غير متوفرة ! 
المشكلة ليست في هاتفي فقط ، بل قمت بتجربة ذلك في هاتف اخر و تظهر نفس هذه الرسالة ! 
نرجوا حل هذه المشكله 

image


1 Comment
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Others

أهلاً ومرحبًا بكم فى سامسونج الخليج، وشكرًا لتواصلكم معنا عبر هذه الخدمة.

نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة في متجر جالكسي. يسعدنا بالتأكيد مساعدتك على إصلاح المشكلة، ونحن نعتذر لك عن أي إزعاج قد تسبب.

لإصلاح المشكلة يمكنك التالي:

1-مسح بيانات التطبيق وإغلاق المتجر من خلال:

الذهاب الى الضبط >> ثم التطبيقات >>واختيار التطبيق>> التخزين ومسح الكاش والداتا.

إذا لم تُحل المشكلة بعد تطبيق الخطوات أعلاه يرجى من حضرتك

2- اتباع الخطوات المذكورة في هذا الرابط :https://www.samsung.com/eg/support/mobile-devices/how-to-report-error-using-samsung-members-applica...

شكراً لتواصلك معنا.