Original topic:

battery backup problem

(Topic created on: 10-22-2020 11:50 PM)
107 Views
Midul39
Active Level 3
Options
Mumbai
*Bought galaxyA71 a few days ago. But the battery backup is very bad.😭 No work is being done on anything. It is the same as before.

*আমি 13 ই অক্টোবর স্যামসাং অথরাইজড স্টোর থেকে গ্যালাক্সি এ 71 কিনি। প্রথম দিন থেকেই ব্যাটারি ব্যাকআপ খুবই খারাপ। আমি চার থেকে পাঁচ ঘন্টা বেশি ব্যাটারি ব্যাকআপ পাচ্ছিনা। কোন কিছুতেই কোন কাজ হচ্ছে না। অনেকের অনেক সাজেশন ফলো করে ও ফলাফল হতাশাজনক।😭
0 Likes
3 Comments
Anonymous
Not applicable
Mumbai
keno ? ese e software mobile data ba wifi diye install korecho naki ? tahole erokom hoy Karon especially Samsung devices er eita process na ...Samsung er software install er process holo by smart switch and pc or by Odin diye ba Samsung service center theke...noile software loop hole formation hoye e sob problem kore
0 Likes
Midul39
Active Level 3
Mumbai
না এমন কিছুই না। আমিতো শুধু ফেসবুক অ্যান্ড ম্যাসেঞ্জার ইউজ করে এর বাইরে আর কোনো এপ নেই।
0 Likes
cs-member13
Expert Level 4
Mumbai

Dear Samsung Member,


Greetings from Samsung Customer Support!

 

To resolve "Battery drainage" issue kindly follow the given below step:

>>Battery optimization:-Settings>Select Device Maintenance/Device Care>Optimize>Optimize all options like Battery, Storage and Memory

For more information on battery drainage please click on the link below:
http://www.samsung.com/in/support/skp/faq/1101689

 

If the issue still persist, kindly register your concern in Samsung Members app (Samsung Members app > Get help > Feedback > Error report/ask question).
Note: Please send device log files within 15 minutes of issue occurrence along with the exact issue details.

 

Thank you for writing to Samsung.

 

Warm Regards,
Samsung Customer Support

0 Likes