Galaxy Watch saatim için faturası elimde olmadığından ne kadar garanti süresi kaldığına dair bilgiyi IMEI veya S/N bilgimi girerek aşağıdaki ilk linkten bakmak istedim. Ancak sadece telefon ve tablete bakabileceğim uyarısını veriyor ve ikinci linke yönlendiriyor. Orada da bilmediğimi düşündüğü şekilde 24 ay fatura tarihinden itibaren diye düz bir yazı ile karşılaşıyorum. Komik ne zaman aldığımı hatırlasam zaten hesaplayabilirim. Ama yok samsung telefon ve tablet benim için yeterli saatlerimi alanlar pekte umurumda değil yaklaşımında gibi geliyor bana.
Sonra canlı destek (chat) birimine bağlandım. konuyu orada soruyorum. faturasından itibaren 24 ay geçerli denildi. :)))) Teşekkür ettim. Faturamın olmadığını söyleyince o zaman aldığınız yerden faturanızı isteyin cevabı aldım. Bu da güzel. Bilgisayar karşısında 2-3 rakam girerek saniyelerimi almadan önemli bir bilgi almam gerekirken aldığım yerin numarasını bulacağım. telefon açacağım. bir süre bağlanmak için bekletileceğim (en son bir yetkili servisi bir konu için aradığımda 5-6 dk ya yakın bekletilmiştim). derdimi anlatacağım. faturamı isteyeceğim. üzerinden zaman geçti kayıtlara bakalım denilecek. bekletileceğim. olası başka bir sorun çıkmazsa bilgiye hasıl olacağım. bu kadar zoru oynamamalısın samsung.
Eşimin Apple Watch ına bakayım dedim. Siteye girip 12 rakamı girerek bilgiyi almam 30 sn mi almadı.
Samsung ile ilgili bu sorunumda yardımcı olabilecek veya bilgisi olan var mıdır? Teşekkürler
