Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;
• Galaxy Wearable uygulamasına giriş yaparak > Ayarlar > Saat ayarları > Bildirimler > Bildirim almak istediğiniz uygulama (Örneğin;Whatsapp) bildirimi kapalı ise açık konuma getiriniz. Yaşanılan durumun devamı halinde tekrar uygulamaya giriş yaparak Saat ayarları menüsünden Saat yazılımı güncellemesi öğesine dokunarak mevcut bir güncelleme var mı kontrol ediniz. Güncelleme varsa güncellemeyi yapınız.
• Ayarlar > Uygulamalar > Galaxy Wearable uygulamasını bularak depolama bölümünden önbelleği temizle ardından veriyi sil işlemini yapınız. Not: Bu işlem sadece uygulama verilerini sıfırlayacaktır. Rehber veya galerinizde herhangi bir veri kaybı olmayacaktır.
• Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabrika ayarlarına dön menüsüne giriş yaparak ekran şifresini girdikten sonra sıfırla diyiniz.
• Saat üzerinden Ayarlar > Genel > Sıfırla menüsünden saatinizi sıfırlayınız.
Durumun devam etmesi halinde saatinizi farklı bir telefonda denemenizi rica ederiz. Olumsuz sonuç almanız halinde cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Not: • Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir. • Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;
Telefonunuz dan wearable uygulamasına girin, saat ayarlari sekmesine dokunun,bildirimler,uygulama bildirimleri,whatsapp a dokunun, bildirimleri goster ve özel bildirim gösteri açın. Sorun çözülmes ise eğer saatinizde whatsapp uygulamasi varsa sebebi bu olabilir. Uygulama henüz yeni bir uygulama. Bildirimlerin geç veya hiç gelmemesi normaldir. Saattinizden whatsapp i kaldırarak tekrar bildirim almayı deneyin
Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;
• Galaxy Wearable uygulamasına giriş yaparak > Ayarlar > Saat ayarları > Bildirimler > Bildirim almak istediğiniz uygulama (Örneğin;Whatsapp) bildirimi kapalı ise açık konuma getiriniz. Yaşanılan durumun devamı halinde tekrar uygulamaya giriş yaparak Saat ayarları menüsünden Saat yazılımı güncellemesi öğesine dokunarak mevcut bir güncelleme var mı kontrol ediniz. Güncelleme varsa güncellemeyi yapınız.
• Ayarlar > Uygulamalar > Galaxy Wearable uygulamasını bularak depolama bölümünden önbelleği temizle ardından veriyi sil işlemini yapınız. Not: Bu işlem sadece uygulama verilerini sıfırlayacaktır. Rehber veya galerinizde herhangi bir veri kaybı olmayacaktır.
• Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabrika ayarlarına dön menüsüne giriş yaparak ekran şifresini girdikten sonra sıfırla diyiniz.
• Saat üzerinden Ayarlar > Genel > Sıfırla menüsünden saatinizi sıfırlayınız.
Durumun devam etmesi halinde saatinizi farklı bir telefonda denemenizi rica ederiz. Olumsuz sonuç almanız halinde cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Not: • Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir. • Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;
