Samsung Buds+

[TuranCan]

09.12.2021 tarihinde aldığım samsung buds+ kulaklığım (garantisi devam etmekte) hiçbir sert/yumuşak darbe almadığı, su ile temas etmediği halde kendi kendine sağ kulaklıkta %90 oranında ses kaybı yaşadım. Yetkili servise götürdüm, bana bunun doğal bir kaza olduğunu, ürünün tamirinin olmadığını ve bunlara rağmen ürünün yenisini verebileceklerini söylediler. Kabul ettiğimde ise sıfır ürün fiyatından daha yüksek bir rakamda teklif sundular. Böyle bir saçmalık hayatım boyunca görmedim. Her açıdan utanması gereken bir marka. Ufak bir kulaklığın ses problemnini bile çözemeyen teknik servisleriniz var.

[A03S_TABS6LİTE_KULLA]

Abi lütfen bana ve Samsung galaxy cihazlarına zarar verme😔

[ben006]

Baska bir servise gidin ben kutusu pil bozulmusttu buds + serviste ucret talep etmeden kutu sifir verdiler

[TuranCan]

Servisten servise farkediyor mu sorun çözümü?

[tekyıldız]

Evet **bleep** ediyor malesef 1 cihazim vardi daha 2 ayi dolamdan ekranim aniden giti servise gitim diyarbakirda ekran ucreti 1000 kusur bisi dediler yaptirmadim daha garntiside vardi eve attim uzun bir sure sonra istanbula gitim orda yaparim satarim dedim ordaki servise goturdum ve komik bisi oldu ekran garantide ucretsiz degistirildi her servis ayri davraniyor

[mm01]

Bende aynı şeyi yaşadım Kadıköy serviste garantisi devam ettiği halde ücret talep ettiler, kulaklığı bir kenara attım, huawei kulaklık aldım. Eğer diğer servisler yapıyorsa götürürüm, yapmayacaklarsa yormasınlar

[Manavgat · Accepted solution]

Merhaba TuranCan,

Kayıtlarınızı incelediğimizde sürecinizin devam ettiğini ve konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımızın sizle iletişime geçtiğini görmekteyiz.

Teşekkürler.

MOD