Galaxy Watch 6 Classic

[kayradinaryus]

Benim bu saatten çektiğim nedir ya?

Neredeyse hiçbir sensörü açık değil ama şarjı 24 saat bile gitmiyor. Bu sebeple garantiye yolladım. Batarya değiştirdiler yine aynı sorun devam ediyor. 10 dakikada %3 şarj gidiyor. 

Samsungun web sitesinde AOD kapalıyken 30 saate kadar diyor. AOD kapalı güç tasarrufu açık neredeyse hiçbir sensörü açık değil ve 18 19 saat dayanıyor. (Yani normal saat gibi kullanıyorum neredeyse)

Samsungun sitesinde pil 425mah pil yazıyor ama saatin pil ayarına girince 300mah yazıyor. Bu normal mi? Eğer kullananlar varsa bana pil kısmının fotoğrafını atabilir mi?

[AlperenS24FE]

Samsung Galaxy Watch 6 Classic'te pil kapasitesiyle ilgili yaşadığınız durum, bazı kullanıcılar arasında yaygın bir sorundur. Samsung'un resmi web sitesinde belirtilen 425mAh pil kapasitesi, saatin teknik özelliklerine göre doğru olmalıdır. Ancak, saatin pil ayarlarında 300mAh gibi daha düşük bir değer gösteriliyorsa, bu bir yazılım hatası veya yanlış bir gösterim olabilir.

Pil ömrü konusunda yaşadığınız sorun, pil kapasitesinin yanlış gösterilmesiyle ilişkili olabilir. Ayrıca, pil ömrü kullanım alışkanlıklarına, bağlantılı cihazlara, kullanılan uygulamalara ve pil sağlığına bağlı olarak değişebilir. Ancak sizin durumunuzda, AOD (Always On Display) kapalı ve güç tasarrufu modu açıkken bile pil ömrünün 18-19 saat olması, beklenenin altında bir performans göstergesidir.

### Yapabilecekleriniz:
1. **Yazılım Güncellemesi:** Saatinizin yazılımının güncel olduğundan emin olun. Samsung, pil optimizasyonu için düzenli güncellemeler yayınlayabilir.
2. **Pil Kalibrasyonu:** Saati tamamen şarj edip, ardından tamamen bitene kadar kullanarak pil kalibrasyonu yapmayı deneyin.
3. **Fabrika Ayarlarına Dönme:** Sorun devam ederse, saati fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Ancak bu işlemden önce verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.
4. **Samsung Destek:** Eğer sorun devam ederse, Samsung'un müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir veya yetkili bir servise başvurabilirsiniz.

### Diğer Kullanıcıların Deneyimleri:
Galaxy Watch 6 Classic kullanıcılarının pil performansıyla ilgili deneyimleri farklılık gösterebilir. Bazı kullanıcılar benzer sorunlar yaşarken, bazıları daha uzun pil ömrü bildirebilir. Eğer başka kullanıcıların pil ayarlarındaki gösterimi merak ediyorsanız, teknoloji forumları veya sosyal medya gruplarında paylaşım yaparak diğer kullanıcılardan bilgi alabilirsiniz.

Eğer saatinizin pil ayarlarının fotoğrafını paylaşan birini bulamazsanız, Samsung'un resmi destek kanallarına başvurmanız en doğru adım olacaktır.


(Eğer yardımcı olabildiysem çözüm olarak işaretlermisiniz🙏😊.Teşşekürler)

[kayradinaryus]

(Saatim 1 yıl 2 aydır bende. Bu zamana kadar hiç 24 saat şarjı dayanmadı. Son bir iki aydır da iyice eridiği için artık servise götürdüm)

Merhaba, 2 gün önce servisten aldım cihazı. Kadıköy Destek Bilişim'e gitti ve "Batarya Değişimi" yapıldı. Cihaz sıfırlandı ve en güncel yazılım yüklendi. Cihazı teslim aldıktan sonra bir türlü telefonum ile eşleyemediğim için 2 kere fabrika ayarlarına da ben döndürdüm.

[AlperenS24FE]

Galaxy Watch 6 Classic ile yaşadığınız pil sorunu nedeniyle iade işlemi yapıp yapamayacağınız, satın aldığınız yerin iade ve garanti politikasına bağlıdır. İşte dikkate almanız gereken adımlar:


### 1. **Satın Alma Tarihi ve İade Koşulları**
- Cihazı satın aldığınız tarihten itibaren **14 gün içinde** (yasal mesafeli satış sözleşmesi kapsamında) herhangi bir sebep göstermeden iade etme hakkınız bulunuyor. Bu süre içinde cihazı orijinal kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte iade edebilirsiniz.
- Eğer 14 günlük süre dolduysa, iade hakkınız kalmamış olabilir. Ancak garanti kapsamında servise başvurabilirsiniz.

---

### 2. **Garanti Kapsamı**
- Cihazınız 2 gün önce servisten alındığına göre, batarya değişimi yapılmış ancak sorun devam ediyor. Bu durumda:
- Cihazın **garanti kapsamında** olduğunu unutmayın.
- Garanti kapsamında, teknik bir arıza varsa (pil sorunu gibi), servis cihazı onarmak veya değiştirmekle yükümlüdür.
- Eğer servis sorunu çözemezse veya aynı sorun tekrarlanırsa, **ürünün değişimi veya iadesi** talep edebilirsiniz.

---

### 3. **Servise Tekrar Başvurma**
- Pil sorunu devam ettiği için, cihazı tekrar **Samsung yetkili servisine** götürün.
- Sorunun kaydını tutun ve servisten yazılı bir rapor alın. Bu rapor, iade veya değişim talebinizde kullanılabilir.
- Eğer servis sorunu çözemezse, **Tüketici Hakem Heyeti** veya **Tüketici Mahkemesi** gibi yollara başvurabilirsiniz.

---

### 4. **İade İşlemi İçin Yapmanız Gerekenler**
- Cihazı satın aldığınız mağaza veya yetkili satıcı ile iletişime geçin.
- İade talebinizi belirtin ve pil sorununu açıklayın.
- Cihazın orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi gerekiyor.
- Eğer 14 günlük iade süresi dolmuşsa, garanti kapsamında değişim talep edebilirsiniz.

---

### 5. **Tüketici Hakları**
- **6502 Sayılı Tüketici Koruma Kanunu** kapsamında, ürününüzün ayıplı olması durumunda (pil sorunu gibi) satıcı veya üretici sorumludur.
- Eğer satıcı veya servis sorunu çözmekte yetersiz kalıyorsa, **Tüketici Hakem Heyeti** veya **Tüketici Mahkemesi** aracılığıyla haklarınızı arayabilirsiniz.

---

### Özetle:
- **14 gün içindeyseniz**, iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
- **14 günü geçtiyseniz**, garanti kapsamında servise başvurarak sorunu çözmelerini talep edin.
- Servis sorunu çözemezse, ürünün değişimi veya iadesi için talepte bulunabilirsiniz.

Sorunun çözülmesi için öncelikle servisle iletişime geçmeniz ve süreci resmi olarak başlatmanız önemlidir.
Size Önerim iade.

[Motun]

Pil kapasitesi 425 mah olan 47mm lik model.

Sizinki 43 muhtemelen bu yüzden 300 doğru değer.

Maalesef akıllı saatlerin pil performansı çok kötü özellikle birkaç yıla daha da kötü oluyor. Hergün şarj etmek lazım 😊

[kayradinaryus]

Evet doğru ona dikkat etmemişim. Peki 24 saat bile dolmadan 0'ı görmesi normal mi? 1 yıllık cihaz daha :(

[Motun]

Hocam normal değil gibi. Ben birkaç yıl önce elma saat kullanıyordum. 2 gün gidiyordu oynamazsam.

Samsung daha uzun veya eşit gider normalde.

[kayradinaryus]

Elma saat kullanan arkadaşlarım (benimkine denk model sayılır) 36 saate yakın kullanıyor tüm sensörleri açık...

[Motun]

Hocam normal değil gibi güç tasarrufu falan açık diyorsunuz birde. Bu kadar kısıtlama yapmaya gerek yok. Her şey faal iken bile en az 1 günü çıkarmalı. Bence tekrar verin servise.

[Motun]

Tabiki diğer watch6 klasik 43mm kullanıcılarına bakmak lazım. Onlarda da böyle sorun varsa geneldir yapacak bir şey olmaz ancak size böyle oluyorsa servise verilir.