Başlıkta belirttiğim gibi kullanım sırasında sağ kulaklık cızırtı yapıyor ses iki kulaklıktan da kesiliyor sonra geri geliyor. Bunların hepsi 3 4 saniye falan sürüyor. Sıfırlama ya da başka cihaza bağlanma durumu çözmedi. Daha önceden bu sorunu yaşayan oldu mu? Yaşayan olduysa nasıl bir yol izledi?
Bu durum için; Uygulamalar > Galaxy Wearable > Ayarlar > Genel > Sıfırla öğesini seçiniz. Kulaklığınız sıfırlanacak ve tekrar bağlantı ekranına gelecektir. Samsung telefonunuz üzerinden, Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.
Bu işlemlere rağmen durumun devam etmesi halinde cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
