cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Düşme Sonrası Acil Arama ( Sos Araması)

(Topic created on: 11-03-2022 01:13 PM)
175 Views
cagatay_cagdas
Active Level 3
Options
Giyilebilir Cihazlar

https://r2.community.samsung.com/t5/Giyilebilir-Cihazlar/D%C3%BC%C5%9Fme-Sonras%C4%B1-Acil-Arama-Sos... linkinde belirttiğim üzere aranan numaramda müşteri hizmetleri Hizmetleri talebi üzerine ürünü aldığım Samsung bayisine gittim. Konuyu yazılımı değişmesi konusunda bilgilendirdi fakat ürünü garantiye vermem halinde Aydın'da alırsam 10 iş günü fakat İzmir'e daha hizli işlemi 1 saatte gerçekleştirebileceğini belirtti, buna istinaden yazılım yenilemesi halinde ücret alınacağı doğrumu ? Ayrıca yaptığım görüşmede ürünün hatali olduğu cps hata payının ayrıca bağlantı hatasının android işletim sistemli yüksek cihazda denememe ve Samsung ürünlü ve uygulamalarini indirmeme rağmen sorunun devam etmesine ragmen Garantili herhangi bir fiziksel müdahale olmayan cihazda ürün ücreti alınacak mi ? 

 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Giyilebilir Cihazlar

Merhaba cagatay_cagdas,

 

Yaşadığınız durumun garanti kapsamında veya haricinde değerlendirilmesi için, cihazınızın teknisyen tarafından incelenmesi gerekir. Size detaylı olarak bilgi paylaşabilmemiz adına, en yakın Samsung servis merkezimizi ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Dilerseniz detaylı bilgi için 444 77 11 Samsung Çağrı Merkezi ya da çevrimiçi kanallar aracılığıyla da bize ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/contact/#onlinesupport

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
1 Comment
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Giyilebilir Cihazlar

Merhaba cagatay_cagdas,

 

Yaşadığınız durumun garanti kapsamında veya haricinde değerlendirilmesi için, cihazınızın teknisyen tarafından incelenmesi gerekir. Size detaylı olarak bilgi paylaşabilmemiz adına, en yakın Samsung servis merkezimizi ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Dilerseniz detaylı bilgi için 444 77 11 Samsung Çağrı Merkezi ya da çevrimiçi kanallar aracılığıyla da bize ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/contact/#onlinesupport

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes