Buds bağlantı sorunu

[oyacel]

Merhaba,

Yeni satın aldığım buds bluetootha bağlanıyor ancak wearable uygulamasına bağlanmıyor. Bağlanmaya çalıştığımda kulaklıkla bağlantı kesildi uyarısı veriyor. Ne yapabilirim?

[ben006]

- Galaxy Buds kulaklığınızı kutusuna yerleştirip 7 saniye bekledikten sonra sıfırlama işlem sağlanacaktır.
- Galaxy Buds kulaklığın şarj kutusunu kapatın ve Bluetooth Eşleşme Moduna almak için tekrar açın.
- Bluetooth cihazının ve Kulaklıklarınızın Bluetooth bağlantı aralığı içinde (10m) olduğundan emin olun. Mesafe cihazın kullanıldığı ortama bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kontrolleriniz sonucunda sorun devam ediyorsa, farklı bir bluetooth cihaz ile deneme yapınız. Yaşamış olduğunuz durum, farklı cihazlarla denediğinizde de devam ederse uygulama uzerinden geri bildiri gonderin

[oyacel]

Cevap için teşekkürler ama İşe yaramadı.

[ben006]

söylede yapabilirsiniz ayarlar genel yonetim
sifirla ag ayarlarini sifirla bunu da deneyin

[Kursatblt]

Baka bir telefonda denesene baska telefonda gormesse ikisinde 3 sn ye basili tut galaxy wear uygulamasi acikken

[User0000005 · Accepted solution]

Merhaba oyacel,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Kulaklıklarınızın her birinin yazılım sürümü farklı ise kulaklıklar Galaxy Wearable uygulamasında düzgün görüntülenmeyebilir. Bu durumu düzeltebilmek için lütfen Galaxy Wearable uygulamasının güncellemesini sağlayınız. Sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.

MOD