Bu konuyu bilgilendirme amaçlı şikayetimi belirtmek için yazıyorum geçen hafta kulaklığımı ankara simge elektronik yetkili servisine,
1- kulaklık dışarı çok ses veriyor
2-kendi kendine kullanılmadan kutunun şarjı bitiyor.
3-arada cızırtı oluyor
4- son yayınlanan güncellemeyi almıyor
5-değişim istiyorum talebi
Şikayetleri ile servise gönderdim. Bir kaç gün sonra servis bana yazılımın güncellendiğini, sorunların ortadan kalktığını belirtti fakat kulaklığım geldikten sonra farkettim ki sorunlar hâlen devam ediyor. Kulaklık hâlâ dışarıya ses veriyor. (Video kanıtı aşağıdadır.) Servis yazılımı güncelledik demesine rağmen hâla F3 yazılımı yüklü G5 yüklü değil.
Ayrıca kulaklık pakette dezenfekte edilmiştir yazılmasına rağmen kirli geldi kanıtları resimlerde mevcut. Gerçekten servislerin kaliteli olduğunu düşünmüyorum artık samsung servisleri müşterilerine değer verdiğine inanmıyorum değişim talebimi de Ret ettiler anlamıyorum.
Ses sızıntısı video kaydı aşağıdadır!!!!!
