Buds 2 Pro sıfırlanınca ses kalitesi ciddi manada düştü.

[KojiroHyuga04]

Merhaba. 

Seste patlama sorunu olduğu için teknik destekten önce sıfırlayıp eşleştirmem tavsiye edildi. Ben de gerekeni yaptım. 

Ancak sıfırlamadan önce kullandığım EQ ayarlarını yeniden kullanınca ses kalitesinin ciddi manada düştüğünü far k ettim. 

Zaten hazır Presetler berbat, sırf bu nedenle Poweramp üzerinden EQ ayarı yapmıştım. 

Bana gelen üründe sıkıntı mı var anlayamıyorum.

Ciddi heves ederek aldığım bir üründü, başka bir ürüne geçmeyi istemiyorum. 

Modlar lütfen kendi cevabınızı yazıp çözüldü işaretlemeyiniz. Çözülmediği için tekrar konu açmak zorunda kalıyoruz.

Saygılarımla.

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi]

Merhaba kardeşim,

Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Aksesuar" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.

Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.

Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler, iyi günler dilerim 🤗

[KojiroHyuga04]

Zamanında bunu Buds FE için yaptım hiçbir işe yaramadı. Yetkili servise göndermeli miyim göndermemeli miyim? Cevabını aradığım soru bu.

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi]

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek ve konu hakkında bilgi edinebilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi akşamlar dilerim