samsung telefon değişim sorunu hem eskiyi gasp ediyor hem de dayatma yapıyorlar

[mustafa yldrr]

16,07,2022.TARİHİNDE S 10 PLUS CİHAZIMI HAKEM HEYETİ DEGİŞİM KARARI İLE ANKARA BDH A GÖNDERDİM (4257****** SERVİS KAYIT NUMARASI)CİHAZI İLK OLARAK DEGİŞİM DEGİLDE ÜCRET İADESİ OLARAK KABUL EDERİZ DEDİLER ÇÜNKÜ KUR YÜKSELMİŞ TELEFON FİYATLARI ARTMIŞTI ŞİKAYET VARA YAZDIM BENİ 44477 11 DEN ARADILAR TAMAM DEGİŞİM YAPALIM DEDİLER STOK KONTROLU VE ONAYLAR İÇİN YAKLAŞIK 10 GÜN BEKLEDİM ELLERİNDE S 10 PLUS OLMADIGINI BEYAN ETTİLER

BANA ONAYIM OLMADAN S 20FE GÖNDERDİLER FAKAT BENDE S 10 PLUS MUADİLİ DEGİL DİYE S 20 FE Yİ GERİ GÖNDERDİM ELLERİNDE S22 ULTRA OLDUGUNU VE BANA 12 BİN TL KARŞILIGINDA GÖNDEREBİLECEKLERİNİ SÖYLEDİLER  KABUL ETMEDİM BUDEFA S 20 PLUS VERELİM DEDİLER TAMAM DEDİM BU DEFA BANA SMS İLE ATTIKLARI TELEFONUN KODU S 20 YE(SM-G980FLBDTUR) AİTTİ YANİ BENİ KANDIRACAKLARDI KABUL ETMEDİM

 ŞUAN BANA 3 SEÇENEK SUNULUYOR

1)ÜCRET İADESİ ŞUAN TELEFONUN 2.ELİ DAHA FAZLA TUTUYOR

2) S 20 FE S10 PLUS MUADİLİ DEGİL

3) 2S 20 PLUS DEDİLER S 20 ODA DÜŞÜK ÖZELLİKLİ BİR TELEFON

BEN DİLENCİ DEGİLİM HAKKIM OLANI İSTİYORUM YAPTIGINIZ YASALARA AYKIRI

BANA ESKİ TELEFONUMU GÖNDERİN DİYORUM OLMAZ DEGİŞİM ONAYLANDI DİYOR MUADİL TELEFON ÖNER DİYORUM SADECE ELİMİZDE BU VAR DİYORLAR S 22 PLUS VER FARKINIDA VEREYİM DİYORUM STOKTA YOK DİYORLAR ANLAYACANIZ SAMSUNG ELİMDEKİ TELEFONU GASP ETTİ YA DAHA DÜŞÜK ÖZELLİKLİ TELEFONU ALIRSIN DİYOR YADA PİYASASININ ÇOK ALTINDA ÜCRET ÖDER TELEFONUNU ALIRIM DİYOR ZATEN 2 .ELİ DAHA YÜKSEK TELEFONUN  20 GÜNDÜR TELEFONSUZ OLAMAMI YANAYIM PARAMLA REZİL OLDUGUMAMI YANAYIM HERGÜN SAMSUNGU ARAMAKTAN BIKTIM TELEFONUMU VERSELER GİDİP MAHKEMEYE İŞLEM BAŞLATACAM ONUDA YAPAMAYAYIM DİYE TELEFONU GÖNDERMİYORLAR BİRDAHA NE SAMSUNG ALIRIM NEDE ALDIRIRIM

HEM DOLANDIRICI HEM YALANCI BİR FİRMASIN SAMSUNG BU ZAMANA KADAR SATIŞ SONRASI DESTEGİNDEN DOLAYI ALIYORDUM İLK DEFA SATIŞ SONRASI DESTEK LAZIM OLDU YAPTIGINA BAK

YAZMADIGIM YER DESTEK KALMADI ARTIK MAGDURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ İSTİYORUM YA MUADİL TELEFON ÖNERİN YADA ESKİYİ VERİN MAHKEMEYE GİDECEGİM

[mehmetakdag]

Geçmiş olsun. İnşaAllah hakkın olanı alırsın.

[karakartal81memed]

S20 fe yi al geç

[mustafa yldrr]

20 fe s 10 plus a denk bir cihaz degilki yani adamlardaki dayatmayı görseniz valla beni pişman ettiler

[balistoides]

Burda hakli olan sensin para iadesini kabul etme cihazinin degismesi icin 4447711 den arayan cozum merkezine derdini iyice anlat problem cozulecektir.

[mustafa yldrr]

son 1 aydır 444 77 11 ile görüşmekten başım agrıdı samsunga atabilecegim her yere mail attım ceo ofisine bile mail attım oralı degiller satana kadar müşteriyiz sattıktan sonra tanımıyorlar

satış sonrası destek sıfır şikayet vara yazmaktan canım çıktı hazır mesaj gönderip arıyorlar elimizden bişey gelmiyor diyorlar

[balistoides]

Sahsen bende 20 gunluk surecte cihazimi 2 defa servise gonderdim 2. Gidisinde cihaz degisimi onaylandi ve yeni cihazim ulasti.
Burda bana cozum merkezinden 1 arkadas vardi onun sayesinde tikir tikir islemler yapildi.
Örnek bir musteri temsilcisiydi keske herkese denk gelse o kisi

[Alfatürk]

S21 ultra isteseydin keşke muadil cihaz o

ellerinde s20 plus varsa S21 ultra kesin bulunur

[balistoides]

Dogru bana direk s22 ultra onerdiler bende kabul ettim

[mustafa yldrr]

şanslı adamsın vesselam bana s 21 plus dese bayılarak evet diyecem ama yok hatta fiyat farkı vereyim s 22 plus verdiyorum yok diyor s 22 ultra var 12 000 tl vereceksin diyor