Samsung galaya S10 Plus cihaz aldım kutudan açtığım günden itibaren cihaz sorunlu çıktı ahize den cızırtı geliyordu ve yüz tanıma ve parmak izi çalışmadı video ya çektim Kartal Soğanlı ta bulunan KVK servisine götürdüm 1 saat cihaz kaldı birsey yok dediler ve gönderdiler hata verirken video ya çekmiştim izlemediler bile hatalı bi urun olunca kimse ilgilenmeyecek mi Samsung yaptığı cihaz için servis vermeyecek mi müşteri memnuniyeti olmayacak mi ara ara yapıyor dedim 1 saat de nasıl test edildi ve birey olmadığını söylediler çok saçma Samsung a bu yakışmıyor
İlk alınca sorunlarla karşılaşılır olabilir, yani dmek istediğim ürün ilk alınıca kendine gelmeyebilir ve ürün alınınca hemen 24 saat şarja takılı kalmalıdır.
kusura bakmayın ama cevabiniz biraz saçma olmuş cihaz niye 24 saat kalsın şarj doldumu cihaz çıkarılır ayrıca cihazda olan sıkıntıyla şarjın ne alakası var kıyafet degilki bu esnesin alışsın
13 gündür kendine gelmediyse sorun cihaz da demektir ara ara bu sorunları yapıyorsa eger cihaz kaynaklı video alabilsem video atarim buraya net anlaşılır
umarim modararorler yardımcı olur benimde cihazim 15 gün oldu alali ekranda sorun var fabrika ayarlarına dönmem neden bu cihazlar testten geçmeden kutlanıyor satışa sunuluyor galiba servis servis gezelim sonuc bu olmadı kullanıcı hatası denir olay biter
ara ara hata yapıyor derken ekran koruyucu varsa sorun onda da olabilir ben yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum cihazı parmağım kirli olduğu halde ıslakken bile algılama da çok nadir sorun yaşıyorum yüzde 1 ihtimal o da çızırtı dediğiniz members uygulaması ile ahize kontrolü yapın cızırtı yoksa hattınızın çekmemesi ile olabilr veya karşı taraftan gelen bir sestir. test dedikleri olay 10 dakika sürüyor zaten cihazdaki bütün uygulamaları da tarıyor hangisi kaç kere hata vermiş görüyorlar savunduğumdan değil de gittiğiniz yetkili servisi değiştirip deneyin bir de isterseniz. Şahsen ben bir keresinde cihazı şarjdan çıkartırken düşürdüm halının üzerine yeşil çizgi çıktı ama herhangi bir darbe izi veya çatlak yoktu ücretli olarak ekran değişirim diye servise gittim durumu anlattım ücretsiz değiştirdiler...
s10 plus lar cift hoparlör ahize den de ses gelir hadi diyelim konuşma da karşı taraftan dolayi oldu peki ya film izlerken de filmden mi oluyor evet ekran koruyucu var ama bazen çok hızlı bazen tanımıyor on kamera da ekran koruyucu yok oraya göre ekran koruyucu bulamadım kamera açıkta yüz tanımama neden peki servise video yu göstermeye çalıştım ilgilenmedi bile başka ne yapayım ben delil isterler diye video çektim begenmiyorlar başka ne yapacam
members uygulamasından interaktif kontrolleri kullanarak bakın sorun varsa orada belli olur ve dediğim gibi farklı bir yetkili servise gidip görüşün hatta 4447711 müşteri hizmetlerini arayın durumu anlatın ilgilenmediklerini sorununuzun devam ettiğini söyleyin onlar yönlendirir sizi.
