WhatsApptan gelen mesajlar desteklemeyen mesaj olarak gözüküyor. Daha önce böyle bir sorun olmamıştı bir kaç gündür bu sorunu yaşıyorum. Saat güncel. Sebebi nedir acaba?
Genellikle uygulamanın saatteki sürümü ile telefondaki sürümü arasındaki senkronizasyon kopukluğundan veya son güncellemelerle gelen bir önbellek hatasından kaynaklanır.
Daha önce bu sorunu yaşamayıp son birkaç gündür yaşıyor olmanız, WhatsApp'ın Wear OS sürümündeki bir değişikliğe işaret eder. Sorunu çözmek için şu adımları sırasıyla uygulamanızı öneririm:
1. WhatsApp Uygulamasını Saatten Silip Tekrar Yükleyin
Bu sorun genellikle uygulama verilerinin bozulmasından kaynaklanır. Saatinizdeki WhatsApp uygulamasını tamamen kaldırın ve Google Play Store üzerinden tekrar kurun. Kurulumdan sonra telefonunuzdaki WhatsApp ile eşleştirme sürecini (QR kod okutma) baştan yapın.
2. WhatsApp Beta Kullanıcısı Olup Olmadığınızı Kontrol Edin
Eğer telefonunuzda WhatsApp Beta sürümünü kullanıyorsanız, bu sürümdeki hatalar saate "desteklenmeyen mesaj" olarak yansıyabilir. Beta programından çıkıp kararlı (stable) sürüme dönmek sorunu genellikle çözer.
3. Bildirim Erişimi ve İzinleri Yenileyin
Telefondaki Galaxy Wearable uygulamasını açın:
Saat Ayarları > Bildirimler > Uygulama Bildirimleri yolunu izleyin ve WhatsApp'ın açık olduğundan emin olun. Ayrıca telefonunuzun Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > İzinler kısmından tüm izinlerin (özellikle dosyalar ve medya) verildiğini kontrol edin. 4. Önbelleği Temizleyin
Telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasının önbelleğini temizlemek de bazen bu tür senkronizasyon hatalarını giderebilir:
Telefon Ayarları > Uygulamalar > WhatsApp > Depolama > Önbelleği Temizle. 5. Yazılım Kontrolü
Eğer orada bekleyen küçük bir güvenlik yaması varsa mutlaka yükleyin.
Küçük bir ipucu: Eğer mesajın içeriğinde yeni nesil bir emoji veya WhatsApp'ın henüz saat sürümüne entegre etmediği bir etkileşim (anket, yeni tip çıkartma vb.) varsa da bu uyarıyı alabilirsiniz. Ancak tüm mesajlarda bu oluyorsa yukarıdaki sil-yükle yöntemi en kesin çözümdür.
Sorun tüm mesajlarda aynı. Normalde etiketleri bile görebiliyordum. Hiç bir sorun yaşamamıştım. Önerilerinizi yapacağım umarım işe yarar. Teşekkür ederim 🤗
