Ayarlar yazılım güncellemesi indir ve yükle bölümüne girerek yazılım güncellemesi bulunuyor mu bulunmuyor mu kontrol edin yazılım güncellemesi varsa cihaz yazılımını en son sürüme güncelleyin yazılım güncel olduğu halinde de Sorun devam ederse telefonunuza yeni gelecek Yazılım güncellemesini bekleyin Eğer yeni gelen yazılım güncellemesinden sonra da Sorun devam ederse verileri yedekleyip telefonunuzu sıfırlayın. Ayarlar genel yönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla. Bütün bu önerdiğim şeyleri yapmanıza rağmen sorununuz hiçbir şekilde düzelmezse Yetkili serviste cihazınızı kontrol ettirin Samsung desteği arayarak servis hakkında bilgi alabilirsiniz. 4447711
Cihazınızı "Güç Tasarrufu Modu"nda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasifleştirebilirsiniz. Veya "Ayarlar>Pil ve Cihaz Bakımı>Pil>Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz. - Ayarlar>Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapabilirsiniz. - Ayrıca cihazınızı belirli aralıklarla yeniden başlatabilirsiniz. Faydası olacaktır. - Herhangi bir uygulama yükledikten sonra cihazınızda donmalar başladıysa son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmelisiniz.
İndirilen bazı 3. Parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar>Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır. Bahsettiğim adımları uygulamanıza rağmen sorun devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Yavaş Cihaz" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
Bu durum için cihazda sıfırlama işlemini deneyebilirsiniz de.
İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, SIM kartını çıkartınız
Daha sonra; Ayarlar>Genel Yönetim>Sıfırla>"Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.
Ocak ayında aldım cihaz yeni ilk aldığımda elbette böyle değildi 1 ay öncede böyle oldu kapadim açtım şimdi yine aynısı oldu bu cihazın sorunu ne hiç bitmiyor problemi
Telefonunuzu sıfırlamayı deneyebilirsiniz eğer sıfırlamakla uğraşmak istemezseniz sonraki güvenlik güncellemesinde düzeltme ihtimalleri var çünkü s21 fe dışında A53 ve m33 de de görülmüş sosyal medyada kasmalar. Yani sıfırlamayı denemek çözüm olmayabilir yüksek ihtimal sonraki güncellemeyi beklemeniz gerekecek
Ayarlar yazılım güncellemesi indir ve yükle bölümüne girerek yazılım güncellemesi bulunuyor mu bulunmuyor mu kontrol edin yazılım güncellemesi varsa cihaz yazılımını en son sürüme güncelleyin yazılım güncel olduğu halinde de Sorun devam ederse telefonunuza yeni gelecek Yazılım güncellemesini bekleyin Eğer yeni gelen yazılım güncellemesinden sonra da Sorun devam ederse verileri yedekleyip telefonunuzu sıfırlayın. Ayarlar genel yönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla. Bütün bu önerdiğim şeyleri yapmanıza rağmen sorununuz hiçbir şekilde düzelmezse Yetkili serviste cihazınızı kontrol ettirin Samsung desteği arayarak servis hakkında bilgi alabilirsiniz. 4447711
Cihazınızı "Güç Tasarrufu Modu"nda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasifleştirebilirsiniz. Veya "Ayarlar>Pil ve Cihaz Bakımı>Pil>Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz. - Ayarlar>Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapabilirsiniz. - Ayrıca cihazınızı belirli aralıklarla yeniden başlatabilirsiniz. Faydası olacaktır. - Herhangi bir uygulama yükledikten sonra cihazınızda donmalar başladıysa son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmelisiniz.
İndirilen bazı 3. Parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar>Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır. Bahsettiğim adımları uygulamanıza rağmen sorun devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Yavaş Cihaz" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
Bu durum için cihazda sıfırlama işlemini deneyebilirsiniz de.
İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, SIM kartını çıkartınız
Daha sonra; Ayarlar>Genel Yönetim>Sıfırla>"Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.
Malesef sorunum böyle bir şey degil. Samsung S serisinde gerçekten iyi zannederdim ama asla beklentimi karşılamadı ve hep bir sorun asla ilgilenilmiyor gerçekten üzücü
