Telefon kasasında ufak çizik ve darbeler yüzünden cihazım onarılmadı ve 5700 tl fiyat verdiler daha öncede cihazımda çizik kırık vardı ve garantiye girdi telefonum aşırı ısınıyor eğer yarın öbür gün bu telefon patlayıp alev alırsa kim verecek hesabını
Arka kapağı yapıştırıp gönderdiler tüketici hakem heyetine baş vurdun ses seda yok internet üzeri olmadan nerden gidip baş vurabilirim tüketici hakem heyetine
Tüketici hakem heyetleri kaymakamlıklarda yada tüketici mahkemelerinde yer alıyor. Ama online başvuru ile yine aynı olur dosya açıldıysa işlem yapmazlar büyük ihtimalle. Ama sormaktan zarar gelmez. Tüketici hakem heyeti işlemleri bir kaç ay sürer. 2 kez başvuru yaptım farklı ürünler için. Birinde 6 ay birinde 4 ayda sonuç aldım.
Aynen elinde ne kadar servis fişin varsa sun hepsi altın değerinde. Aynı sorundan bir kaç defa gitmiş olması ve akabinde de bilirkişinin gelip incelediğinde de aynı sorunu gördüğünde şansın %100
