cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung S21 5g telefonumun iadesini talep ediyorum

(Topic created on: 12-01-2022 11:36 PM)
emrahcaglayan
Active Level 4
Options
Galaxy S

Sayın samsung yetkilileri,belirttiğiniz daha doğrusu belirtemediğiniz güncelleme tarihlerindeki vermiş olduğunuz duyarsızlık,hatta yalan bilgi ibraz ettiğiniz kanaatindeyim.s21 marka telefonuma 1kasım1aralık 2022 arası android 13 güncellemesi gelecek dediniz ve bunun ekran görüntüsünü paylaşıyorum ancak sonrada 1 Aralık 2022 1 ocak 2023 e kafanıza göre ertelediniz.güncelleme politikanızdaki duyarsızlıktan dolayı bu markanın telefonunu artık kullanmak istemediğimi tarafınıza iletiyorum .lütfen ürününüzün 2 yıllık garanti kapsamında olduğunu hatırlatır hizmetinizi eksik verdiğinizden dolayı malınızı para iadesi karşılığında almanızı talep ediyorum.

 
image
 
 
image
 
 
image
 
 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba emrahcaglayan,

 

Yazılım sunumlarının ertelenme nedeni, en sorunsuz şekilde sunulabilmesi için yazılımların sürekli olarak test edilmesidir. Müşterilerimiz için ilgili birimlerimizle sürekli olarak bağlantı halinde olduğumuzu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

 

MOD

View solution in context

45 Comments
tolgaS20FE
Active Level 10
Galaxy S
Dostum bunun sorunu samsug değil bunun sorunu samsung türkiyenin yazılım ekibinde yani onlar yüzünden güzelim telefonu heba etme boşver yani o güncelleme elinde sonunda gelicek ama bunlar yüzünden süresi uzuyor işte
emrahcaglayan
Active Level 4
Galaxy S
Tolga kardeşim Allah aşkına ya s21 Bi tarafta diğer tarafta a bilmem kaç and 13 almış şaka gibi ,telefondan son derece memnunum ancak samsung un güncelleme politikasının bu kadar rezil olacağını bilsem s21 alırken ıphone alırdım vallahi adamı hasta ettiler ya
tolgaS20FE
Active Level 10
Galaxy S
Ne desen haklısın valla kardeşim ne diyim
MorpheusS215g
Active Level 3
Galaxy S
Alt ve orta segment telefonlara dahi gelen güncelleme amiral gemi serisine gelmedi. Şaka gibi bir olay. Bu durumdan ötürü, eğer telefonlarda bir sıkıntı mevcut ise geri istenmesini, bir üst model ile değiştirilmesini veya paranın iade edilmesini talep ediyoruz.
emrahcaglayan
Active Level 4
Galaxy S
Kesinlikle abi adamlar keyifleri göre tarih erteliyor bir açıklama zahmetinde de bulunmuyorlar versinler paramızı bakalım elmaya aga
AnonymTürk
Active Level 4
Galaxy S
Anca yorum ve gönderi siliyorlar işlerine gelmeyince
Galaxy S
Burda talebin birşeyi değiştirmez hiç biyerde değiştirmez
emrahcaglayan
Active Level 4
Galaxy S
Bence çok şeyi değiştirir bakış açısı.mesela ben özellikle söylüyorum ve benim gibi düşünenler de vardır kardeşim illaki.bi sonraki tercihim apple çünkü gördüm
Galaxy S
İnşallah dediğin olur diyecem ama iade almazlar imkanı yok en fazla tlfonu satarsın