Tam bir ay üç gün oldu. Telefona 18 Aralık'ta gelen güncellemeden beri birşeyler oldu. Çoğu yaşadığım sorunları farklı arkadaşlar gönderi olarak belirtmişler. Oyunlarda ve normalde ki titremeler, Instagram'da yaşanan video oynatma sıkıntıları, ısınmalar (15 gündür uygulama ile Cpu ve batarya ısı takibi de yapıyorum.) ve telefondan soğumanız için aklınıza gelebilecek bir sürü sorun. Hangi gönderiye girdiysem moderatörler tamamen saçmalamışlar. Ortada bir aydır süren çok büyük bir sorun var. En çok önerdikleri bize hata raporu gönderin olayı tam bir saçmalık. Sizin sorununuzla alakalı olmayan genel şeyleri söylüyorlar ve tabiki sorunlar çözülmüyor. Yıllardır kullandığımız Samsung'tan hala bir umut çözüm bekliyorum. Fakat maalesef bu sırada kimseye Samsung markasını önermiyorum.
Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Denemedim fakat deneyipte çözüme ulaşamayanları okudum. Aynı zamanda bunun düşünülmesi gerekir tam bir aydır böyle bir sorun var ve çözümü telefon sıfırlamak mı? O zaman uyarı düşülsün güncellemelerden sonra telefonları sıfırlayın. Bu kadar basit olduğunu düşünmüyorum.
Güncellemeye adapte ediyor sanırım kendini telefon. Genelde birçok kişi(bende dahil) benzer sorunları yaşıyoruz, 10 15 güne kendiliğinden düzelmesi lazım. Eğer düzelmezse başka çözüm yolları araştırabilirsin.
Aynen beklediğim zaten ek güncelleme gelmesi fakat hiç öyle bir durum sezmiyorum. Bence kaç kişi geçiştirirsek yarardır düşüncesindeler. Bir aydır telefon kullanamıyorum diyebilirim. Bu sıkıntılarla karşılaşacaksam neden amiral gemisi alıyorum diye düşünür insan. Hakkıdır.
Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
