31.temmuzda bayiden 30.bin tl ödeyerek s22 ultra 512gb lik satın aldım.. ertesi gün ekranda nokta şeklinde piksel hatası tespit ettim , rezalet bundan sonrası başlıyor müşteri hizmetlerine ulaştım premium cihaz olduğu için bir de 2 günlük servise gidin birebir değişim yaparlar diyerek servise yönlendirildim, servise gittim normal süreç başlattılar ve bugün 5 inci gün daha bir gelişme yok ikame cihaz alt başlangıç cihazı verdiler kullanmak mümkün değil yani paramla rezil oldum.. Koskoca samsung müşterilerine verdiği değer önem ortada sınıfta kaldı yıllardır kullanırım birgün başıma böyle bisey geldi oda rezalet 30bintl ödedim cihazı kullanamıyorum maalesef kaç kere aradım müşteri hizmetlerini olumlu dönüş yok.. Samsung önermiyor ve tavsiye etmiyorumm sattığı ürünün arkasında durmuyor.. Ipohone geçiş yapacağım.
Gerçekten büyük şanssızlık benim kamera problemini anlatmam 8 ayımı aldı 2 defa değişim reddi yedim sonunda değişti umarım daha fazla aksilik yaşamazsınız..
Aynı durum benim de IPhone kullanırken başıma gelmişti. Kutusundan çıkardım ve ekranda ölü piksel vardı. Direkt Apple storedan almadığım için Apple servisinde üretim hatası olduğuna dair belge almak için beklemiştim. Geçmiş olsun umarım tez vakitte sonuçlanır.
Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.
