Merhaba, s9+ model telefonum yazılım güncellemesi sonrasında karşı tarafın ses çok kısık geliyor, ya hoparlöre alıyorum yada kulaklık takmak zorunda kalıyorum.
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-İnteraktif Kontroller-Hoperlör" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar-Genel Yönetim-Sıfırla-Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir. Yedekleme işlemlerinin görsel anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Ayni sorun bendede vardi ama bir süre sonra sesim karşi tarafa gitmiyordu. En yakin zamanda bir yetkili servisine gitmenizi öneririm. Ben bu hafta servise gittim ve bu sorun bende düzeltildi.
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-İnteraktif Kontroller-Hoperlör" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar-Genel Yönetim-Sıfırla-Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir. Yedekleme işlemlerinin görsel anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz.
