cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S9 ekran kararması

(Topic created on: 12-05-2020 06:37 PM)
1237 Views
Uguruzen
Beginner Level 2
Options
Galaxy S

Merhabalar, Samsung Galaxy S9 cihazım var ve parmağımı bildirim çubuğuna yaklaştırdığım anda ekran kararıyor. Bu sorundan dolayı cihazımı sorunsuz kullanamıyorum.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
user0000011111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Uguruzen,

 

Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Bu durum, yakınlık sensörü ile ilgili olabilir. Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-Otomatik Kontroller" bölümünden test ettiğinizde, sensörlerde donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

 

Teşekkürler.

MOD​​

View solution in context

1 Comment
Solution
user0000011111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Uguruzen,

 

Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Bu durum, yakınlık sensörü ile ilgili olabilir. Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-Otomatik Kontroller" bölümünden test ettiğinizde, sensörlerde donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

 

Teşekkürler.

MOD​​