5 Şubat 2024 tarihinde S24 Plus'ı kullanmaya başladım. 18 Mart tarihinde cihazın ekranı ekte göreceğiniz videodaki gibi oldu. Samsung yetkililerine olayı bildirdim. Uzaktan bağlanarak ana ekran kamera vs ayarlarını sıfırladılar. Kendim daha sonra sıfırlayarak telefonu tekrardan kurdum. Daha sonra içim rahat etmedi. 5 Nisan tarihinde Antalya'da bulunan yetkili servise götürdüm. Orada sizin sıfırlamanızla bizimki farklı oluyor. Biz de sıfırlayalım teste sokalım dediler. Herhangi bir sorun olmadığı söylendi. 26 Nisan akşamı telefonuma bildirim geldi. Yine videodaki gibi oldu ekran... 27 Nisan'da yine aynı servise götürdüm. Şu an incelemedeymiş tabi ki mesai bitiyor herhangi bir bilgilendirme yok. Müşteri hizmetleri incelenmiş herhangi bir sorun yok diyor. Videoyu gösteriyorum. Telefonda kılıf var. IMEI gözükse iyi olurdu diyorlar. O an o mu aklıma gelecek? İnandırmak için yanımda Samsung yetkilisi mi gezdireceğim? Ayrıca size bunu kanıtlamak için değil anlattığımı görsel olarak sunmak için çekmiştim. Madem herhangi bir sorun yok neden tekrar aynı ekran donmasını ve titremesini yaşadım. Telefonun değişmesini talep ediyorum. Açıklamalar ve tutum akıl tutulması gibi... Sizin de görmenizi istedim arkadaşlar...
